Wenn die Leitstelle ruft, wird er zum Notfallseelsorger: Norbert Fuhrmann begleitet Unfallopfer, tröstet Trauernde und stärkt Einsatzkräfte in schweren Stunden. Für sein Engagement ist er für den DB Award 2025 in der Kategorie „Sonderpreis für gesellschaftliches Engagement“ nominiert.